URS 인증원은 고객과 이해관계자들의 요구사항을 만족시키기 위하여 관련 법규 및 인정기준을 준수합니다.
이를 준수하기 위한 당사의 방침은 다음과 같습니다.

• 독립성 및 공평성을 보장하며, 높은 무결성을 갖춘 최고의 서비스를 제공합니다.
• ISO 17021을 기준으로 경영시스템 인증을 위한 인정기준과 관련 법규를 준수합니다.
• 승인된 인정범위 및 ISO 19011의 요구사항을 준수하여 심사활동을 수행합니다.
• 당사가 제공하는 서비스에 대한 지속적인 개선을 실천합니다.
• 당사는 인정된 범위 내에서 조직의 규모에 관계없이 모든 조직에게 차별 없이 인증 서비스를 제공합니다. 인증 서비스를 제공하는 데 있어 숨은 의도를 가지고 의도적인 지연이나 신속한 처리를 실행하지 않습니다.
• 이에는 계약에 따른 공식적인 서비스 요금 외 추가적인 금전적 고려가 배제됩니다.

URS 인증 서비스를 통해 고객만족, 고객감동을 실현합니다.

• 고객만족
• 고객감동
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